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Termos de Uso e Serviços Financeiros

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Prestação de Serviços Financeiros

Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio desta plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pela ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

A TreckCode, responsável pela tecnologia desta loja, atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio.

Ao utilizar esta loja para realizar compras via Pix ou cartão de crédito, o cliente declara ciência de que o relacionamento financeiro e de pagamentos, bem como a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos, são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.

Asaas — Instituição de Pagamento

Suporte sobre pagamentos

Para dúvidas relacionadas diretamente à operação financeira de pagamentos (cobranças, estornos, comprovantes), o cliente também pode acionar os canais oficiais de suporte da Asaas:

  • 0800 009 0037 (somente Pessoa Jurídica)
  • 0800 009 0037 (somente mensagens)
  • contato@asaas.com.br